🏭 Estratégia ABM aplicada a uma indústria transformadora com foco em vendas técnicas B2B
📌 Introdução
Na indústria, as vendas raramente acontecem por impulso. Elas exigem confiança técnica, provas de capacidade e diálogo entre equipas. Nesse cenário, o ABM posiciona-se como uma abordagem altamente eficaz para criar relações com contas estratégicas, encurtar o ciclo comercial e gerar diferenciação perante concorrentes mais generalistas.
🧭 Desafio
Uma empresa de fabrico de peças metálicas por medida quer expandir a carteira de clientes empresariais em sectores específicos (construção, energia, transportes), mas depara-se com:
- Pouca visibilidade digital junto de decisores técnicos
- Falta de diferenciação face à concorrência (preço vs. valor)
- Ciclos de venda morosos e sem previsibilidade
🎯 Objetivo
- Identificar contas com maior potencial de volume e continuidade
- Apresentar a empresa como parceiro de engenharia, não apenas fornecedor
- Alinhar marketing e vendas com foco em eficiência e dados
- Criar conteúdos técnicos que ajudem os decisores em diferentes fases da jornada
🧩 Estratégia ABM aplicada
1. Definição do ICP
- Empresas médias ou grandes nos sectores de construção, energia e manutenção industrial
- Necessidade de peças personalizadas ou pequenas séries técnicas
- Interesse em fornecedores flexíveis, com capacidade de engenharia e certificação
2. Mapeamento de Stakeholders
- Diretores de compras
- Responsáveis técnicos / engenharia
- Logística / produção / qualidade
3. Conteúdo Personalizado
- Fichas técnicas comparativas com concorrência
- Webinars sobre processos produtivos ou certificações
- Casos de estudo com métricas de eficiência (redução de custo, lead time)
- Landing page com proposta à medida por segmento (ex: energia vs. transportes)
4. Estratégias de Engajamento
- Campanhas de email segmentadas por sector
- Propostas interativas com orçamento estimado em tempo real
- Vídeos de linha de produção ou visitas virtuais à fábrica
- Envio de amostras físicas mediante preenchimento de formulário (Mautic + Typebot)
5. Alinhamento com Vendas
- Scoring automático de leads com base no comportamento e perfil
- CRM com alertas por etapa (interesse → proposta → follow-up)
- Integração com reuniões (Easy!Appointments) e histórico no Krayin CRM
6. Métricas e Otimização
- KPIs: número de propostas emitidas por sector, taxa de conversão por segmento, ciclo médio de vendas
- Painéis no Metabase com análise de produtividade comercial e retorno por canal
🛠️ Stack Tecnológica Recomendada
Ferramenta | Função-chave |
---|---|
Mautic | Lead nurturing técnico com conteúdos segmentados por sector |
Typebot | Qualificação técnica e pedidos de amostras com lógica condicional |
Krayin CRM | Pipeline de vendas industriais com gestão de contas complexas |
Easy!Appointments | Marcação automática com equipa técnica ou comercial |
Metabase | Relatórios de performance e lead time por tipo de cliente |
Nextcloud | Partilha de propostas, fichas técnicas e documentação personalizada |
Ciclo de Vendas Industrial com ABM:
Conta-alvo identificada → Conteúdo técnico → Amostra/proposta → Follow-up → Encomenda piloto → Contrato continuado.
📈 Resultados Esperados
- Aumento da taxa de conversão em leads qualificados (de 5% para 18% em 6 meses)
- Redução do ciclo de vendas médio em 20–30%
- Consolidação de parcerias industriais com ênfase no valor, não no preço
- Reforço da reputação técnica e capacidade de customização
📂 Aplicabilidade
Esta estratégia pode ser adaptada a:
- Unidades fabris com portefólio técnico e capacidade de engenharia
- Empresas industriais que vendem para outras empresas ou OEMs
- Produtores com processos just-in-time ou produtos sob medida
- PMEs industriais que querem crescer em sectores específicos (energia, mobilidade, construção)
🚀 Industrializar o Marketing
A indústria também precisa de marketing — mas não qualquer marketing. ABM traz rigor, segmentação e previsibilidade para um sector onde cada detalhe conta. A loqua.marketing ajuda a sua fábrica a crescer, não apenas a produzir.
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