Conceito:
Marketing Stack refere-se ao conjunto de ferramentas e tecnologias integradas que ajudam as empresas a automatizar, otimizar e analisar as ações de marketing, vendas e apoio ao cliente.
Processo:
Acreditamos que cada negócio é único. Por isso, incentivamos os nossos clientes a construir a sua própria marketing stack, utilizando ferramentas open source que oferecem custo-benefício, controle e adaptação às necessidades específicas de cada empresa.
Curamos as melhores soluções open source e ajudamos a integrá-las de forma eficiente, para que a sua empresa tenha uma stack personalizada, escalável e alinhada com os seus objetivos.
Liberdade para inovar. Tecnologia para crescer.
A plataforma de automação de marketing resolve diversos problemas comuns enfrentados por empresas que procuram uma gestão de marketing eficiente:
- Falta de integração entre ferramentas,
- Dificuldade em gerar leads qualificados,
- Ineficácia nas campanhas de marketing e
- Gestão manual e demorada de processos.
Comparada a outras plataformas tradicionais de automação de marketing, como HubSpot, Marketo ou Pardot, oferece algumas vantagens chave:
Custo-benefício, Flexibilidade e Personalização, Transparência e Controle de dados sensíveis.
Benefícios
Inteligência de Mercado
& Concorrência
Monitorização automática da concorrência (sites, redes sociais, SEO, publicidade).
Alertas sobre mudanças estratégicas dos concorrentes (novos produtos, campanhas, contratações-chave).
Relatórios automáticos sobre tendências do setor, podendo ser validados ou enriquecidos por um humano.
Aquisição &
Conversão de Leads
Captação de leads através de chatbots e formulários inteligentes integrados ao site e redes sociais.
Scoring e qualificação automática de leads para otimizar o funil de vendas.
Automação do follow-up com leads via email, WhatsApp ou SMS.
Personalização &
Experiência do Cliente
Segmentação dinâmica de clientes com base no comportamento e interações.
Personalização de campanhas de email e WhatsApp conforme os interesses dos clientes.
Análises preditivas para sugerir próximos passos com base nos dados do cliente.
Automação de Marketing
& Vendas
Sequências automatizadas de nurturing para educar e qualificar leads.
Automação de tarefas administrativas em vendas (envio de propostas, agendamento de reuniões, follow-ups).
Ferramentas para remarketing automático baseado no comportamento do visitante.
Gestão de Relacionamento
& Atendimento
Centralização do suporte ao cliente em omnichannel (WhatsApp, chat, email, telefone).
Respostas automáticas e assistidas por IA para dúvidas frequentes.
Feedback e pesquisas de satisfação automáticas para melhorar a experiência do cliente.
Relatórios &
Insights Automáticos
Relatórios detalhados de desempenho de campanhas (com ou sem validação humana).
Dashboard centralizado para análise de KPIs de marketing, vendas e atendimento.
Análises preditivas para otimização de processos e campanhas futuras.
Integração com
Outras Ferramentas
Sincronização com CRMs, ERPs e plataformas de e-commerce.
API aberta para integração com ferramentas internas do cliente.
Exportação e automação de relatórios em diferentes formatos.
Formação, Suporte,
Tutoriais e Reviews
Formação personalizada às necessidades do cleinte e características da stack.
Tutoriais com workflows, macros, passo-a-passo.
Suporte presencial, e-mai, chat ou telefone.
🏆 Departamentos ágeis. Procedimentos robustos.
Software
O Mautic é a ferramenta de automação de marketing que reúne todas as funcionalidades essenciais para organizar as suas campanhas de marketing segundo as suas regras, permitindo ainda acompanhar, maturar e fidelizar os seus contactos.
O Chatwoot é uma plataforma open source de atendimento ao cliente multicanal que centraliza mensagens de diferentes fontes, como WhatsApp, Telegram, email e redes sociais. Ele oferece recursos avançados, como automações, relatórios detalhados e colaboração em equipe, otimizando o suporte ao cliente e promovendo um atendimento eficiente e personalizado.
O Nextcloud é uma plataforma de colaboração e armazenamento em nuvem open source que oferece total controle sobre os seus dados. Perfeito para empresas que valorizam privacidade e segurança, ele permite partilhar arquivos, gerir calendários e realizar videoconferências, tudo integrado num ambiente seguro e altamente personalizável.
O Cal.com é uma solução de agendamento open source que simplifica a gestão de reuniões. Com uma interface amigável e integrações robustas, permite que clientes ou colegas reservem horários disponíveis de forma intuitiva, sincronizando automaticamente com os seus calendários preferidos, como Google Calendar ou Outlook.
O NocoDB permite que usuários não técnicos criem novos bancos de dados. No entanto, a principal diferença é a capacidade de trabalhar diretamente em dados de produção ao vivo armazenados em bancos de dados como PostgreSQL, MySQL ou MariaDB ou data warehouses.
O WordPress é a principal ferramenta de criação de sites em todo o mundo, alimentando mais da metade do conteúdo da web. Este sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) de código aberto é versátil e fácil de usar, tornando-o uma escolha ideal para usuários de todos os níveis de habilidade.
O N8N é uma plataforma de automação que permite a criação e gerenciamento de fluxos de trabalho (workflow), uma ferramenta low code poderosa de código aberto, permitindo que as empresas criem integrações robustas entre uma variedade de aplicativos, serviços e APIs, e ao mesmo tempo simples de usar.
O Typebot é uma ferramenta poderosa para criar bots de conversa personalizados e interativos. Ideal para melhorar a experiência do usuário, ele permite automatizar interações, coletar informações e guiar visitantes por fluxos pré-definidos. Com integração simples em sites e aplicações, o Typebot é versátil para suportar múltiplos cenários, desde suporte ao cliente até geração de leads.
💻 Ferramentas inovadoras para potencializar o seu negócio.
Casos de uso
Inspire-se com exemplos concretos e visualize como as nossas metodologias e tecnologias podem atender às suas necessidades específicas. Com a loqua.marketing, cada caso é uma oportunidade para criar valor e alcançar resultados significativos.
DIY
Guia de implementação
Conjunto de artigos ‘faça você mesmo’ passo-a-passo para dar clareza e acelerar a jornada rumo aos seus objetivos. Seja para começar do zero ou otimizar processos existentes, estamos ao seu lado em cada etapa.
Perguntas e respostas
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Metodologia
🛠️ Processos estruturados para um crescimento sustentável.
Branding & Inbound
Identidade forte e coerente alinhada aos valores e à proposta de valor do cliente. Inbound é sobre atrair visitantes e automatizar o funil de vendas.
Account Based Marketing
Foco estratégico: Maximizar o esforço de marketing com personalização de contas específicas; Conquistar um nicho ou apenas o tal ‘lead’ que se deseja converter.
Customer eXperience
Aprimorar cada interação: CX é sobre otimizar a jornada do cliente nas diferentes fases do processo de compra. Melhores experiências levam a maiores resultados.
